Dépannage & réparation
Ordinateur lent, bloqué, problèmes Windows ou panne inexpliquée.
Dépannage informatique à domicile, simple et sans stress.
Ordinateur lent, en panne ou incompréhensible ? Un professionnel se déplace chez vous et règle le problème clairement, sans jargon.
- Intervention à domicile
- Explications compréhensibles
- Aucune obligation de contrat
- Paiement après intervention
Vous reconnaissez-vous dans l’une de ces situations ?
- Mon ordinateur est très lent ou bloque souvent
- J’ai un message d’erreur que je ne comprends pas
- Internet ne fonctionne plus correctement
- Une mise à jour a tout déréglé
- J’ai peur de faire une mauvaise manipulation
- J’ai besoin d’aide mais pas à distance
Ces situations sont courantes et se résolvent le plus souvent en une seule visite.
Une aide informatique humaine, chez vous.
SOS HOME PC propose une assistance informatique à domicile, pensée pour les particuliers qui veulent une solution claire, rapide et rassurante. Vous n’avez rien à démonter, rien à installer, rien à expliquer techniquement : le diagnostic et la résolution se font sur place.
Sécurité & nettoyage
Suppression de virus, logiciels indésirables et conseils de protection.
Assistance au quotidien
Internet, Wi-Fi, imprimante, emails, documents et photos.
Besoin d’aide maintenant ?
Un doute, une panne ou un ordinateur qui ralentit ? Une aide simple est possible, sans engagement.
Une intervention simple, en 4 étapes.
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1
Prise de contact
Vous décrivez votre problème simplement, sans termes techniques.
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2
Rendez-vous à domicile
Un créneau est convenu selon vos disponibilités.
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3
Diagnostic sur place
Le problème est analysé et traité immédiatement dans la majorité des cas.
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4
Explication & paiement
Vous comprenez ce qui a été fait. Vous payez uniquement après l’intervention.
Des tarifs simples et transparents.
Des forfaits clairs, annoncés avant intervention.
Diagnostic
30 €
Analyse du problème, conseils et estimation de la suite.
Intervention en journée
69 €
Dépannage informatique à domicile, en semaine et en journée.
Soir, dimanche & jours fériés
89 €
Le même service, en dehors des horaires classiques.
Formatage avec récupération simple des données : 89 €. Les pièces, logiciels payants ou récupérations complexes ne sont pas inclus.
Une aide informatique basée sur la confiance.
Pas de jargon technique
Chaque intervention est expliquée clairement, avec des mots simples.
Pas de mauvaise surprise
Pas d’abonnement, pas de vente forcée, vous gardez le contrôle.
Respect de vos données
Vos fichiers et informations personnelles restent confidentiels.
FAQ
Dois-je connaître des termes techniques pour expliquer mon problème ?
Non. Vous décrivez simplement ce que vous voyez ou ressentez. Le diagnostic est fait sur place.
Combien de temps dure une intervention ?
La plupart des interventions durent entre 30 minutes et 1h30, selon le problème rencontré.
Et si le problème ne peut pas être résolu sur place ?
Cela est rare. Si c’est le cas, la situation vous est expliquée clairement avant toute suite.
Dois-je payer si le problème n’est pas résolu ?
Le paiement se fait uniquement après intervention et explication de ce qui a été réalisé.
Intervenez-vous sur tous les types d’ordinateurs ?
Oui, ordinateurs fixes ou portables, toutes marques confondues.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
Oui. Aucune donnée n’est consultée ou copiée sans votre accord explicite.